Blog
Ideas, aprendizajes, apuestas e historias de nuestros proyectos de diseño centrado en lo humano.
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Experiencia de usuario
Finanzas Abiertas, inteligencia artificial y experiencia de usuario
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banca
¿Qué está marcando realmente la agenda del sector financiero?
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banca
La experiencia ya no acompaña la transformación. La hace posible
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IA
3 preguntas que debes responder antes de implementar inteligencia artificial
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EX
La experiencia del empleado también define la experiencia del cliente
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Etnografia
¿Para qué sirve la etnografía en los negocios?
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ux writing
La arquitectura de información en los portales de ayuda
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UX
¿Cómo implementar el service design en la experiencia de cliente?
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Canales digitales
Atención personalizada en el cliente bancario
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UX
¿Cómo ayudar a los usuarios a gestionar las finanzas personales por medio del diseño de la experiencia de usuario?
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Canales digitales
Diseño de portales financieros
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Transformación Digital
4 ejemplos de transformación digital en empresas
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Omnicanalidad
Cuáles herramientas pueden ser incluidas en una estrategia omnicanal
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Omnicanalidad
MyMagic+: La solución desde la experiencia omnicanal
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Customer experience
El customer experience es el nuevo branding
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Mies van der Rohe, piel y huesos
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Omnicanalidad
Omnicanalidad vs multicanalidad
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Transformación Digital
Ideas para impulsar un negocio: 5 libros que te inspirarán este 2023
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Experiencias digitales
Tendencias de los usuarios en el 2023: la clave es empoderar
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Service design
Service design para la salud
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Transformación Digital
¿Qué son los activos digitales? Dos perspectivas para un concepto
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Etnografia
¿Qué es la investigación etnográfica digital?
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Creatividad e innovacion
¿Cuál es la diferencia entre creatividad e innovación?
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Tendencias
Sexualidad: La conversación que no pueden aplazar las marcas
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UX
Lecciones para hacer encuestas de medición de experiencia
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Diseño estratégico
El diseño estratégico y los peligros de la creatividad
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Experiencias digitales
Máximas para transformar la experiencia de cliente digital
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UI
Sistemas de diseño
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UI
Componentes básicos del diseño UI
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UI
¿Por qué hace falta un UX y un UI estratégicos?
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Tendencias
Reparadores: Una macrotendencia de consumidor para repensarnos
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Tecnicas de diseno
¿Hay que solucionar los problemas? Una perspectiva desde el diseño
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Chatbot para empresas
¿Es necesaria la humanización de la inteligencia artificial?
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UI
¿Cómo lograr la consistencia en el diseño UI?
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Service design
Arquetipos en el design thinking
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Tecnicas de diseno
¿Cómo diseñar para el metaverso?
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Canales digitales
¿Por qué es tan bueno el soporte y el servicio de Google?
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Tecnicas de diseno
¿Hacia dónde van los portales web?
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Canales digitales
Caso de éxito: rediseñamos un chatbot para Whatsapp en la pandemia
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Canales digitales
¿Cómo llevar el diseño centrado en lo humano a la salud?
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Reconocimiento de marca
Sin reconocimiento de la humanidad no hay reconocimiento de marca
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UI
Del manual de marca a un sistema de diseño
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UI
5 claves de un UX y UI inclusivos
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Service design
5 preguntas para tu oferta de valor en el 2022
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UI
6 errores de UX y UI que te harán perder clientes
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Modelos de negocio
Modelos de negocio proptech que te inspirarán
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UX
Buenos ejemplos de mal UX writing
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Tecnicas de diseno
Lecciones de la poesía para el UX writing
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Tecnicas de diseno
Cuando falla la data science
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Service design
¿Cómo capturar más valor de tus clientes?
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Service design
¿Cómo aprender service design?
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